Eldre er mer lojale mot leverandørene sine og det kan koste dem dyrt.
Nordmenn over 60 bytter og reforhandler finansielle tjenester langt sjeldnere enn yngre. Samtidig har prisene på blant annet forsikring økt kraftig.
Det betyr ikke at eldre nødvendigvis har dårligere avtaler. Men det betyr at gruppen som ofte har vært kunde lengst, også kan være blant dem som har mest å hente på å sjekke om avtalen fortsatt er god.
For i et marked der prisene endrer seg, er det ikke alltid lojalitet som lønner seg.
Yngre sjekker oftere, eldre blir værende
Tall fra Forbrukerrådets Bytteundersøkelse 2026 viser en ganske tydelig forskjell mellom generasjonene.
Blant personer mellom 25 og 29 år hadde 52 prosent flyttet eller reforhandlet en finansiell tjeneste i løpet av 2025. Blant personer over 60 år var andelen 36 prosent.
Det er viktig å presisere at undersøkelsen gjelder finansielle tjenester samlet, og ikke forsikring alene. Likevel sier tallene noe interessant om hvordan vi forholder oss til avtalene våre.
Yngre kunder ser ut til å være mer villige til å sjekke, reforhandle og flytte, mens eldre kunder oftere blir værende. Samtidig skjer det motsatte med prisene.
Finans Norge meldte i februar 2026 at premievolumet i privatmarkedet for skadeforsikring hadde økt med 15,8 prosent på ett år. For motorforsikring var økningen 15,5 prosent, mens hus, villa og hytte lå på rundt 14 prosent.
Prisene går opp og aktiviteten går ned.
Og akkurat mellom de to kurvene kan det ligge penger.
En god avtale varer ikke nødvendigvis evig
Alt fungerer som det skal. Ingen sender deg en melding og sier at du burde sjekke om det finnes noe bedre, og det er jo nettopp det som gjør disse avtalene så behagelige.
Problemet oppstår når vi tror at det at noe fungerer, betyr det samme som at vi har en god avtale. De beste selskapene på kundeopplevelse og oppfølging kan likevel være dyrere enn konkurrentene.
Markedet endrer seg hele tiden, og leverandørene endrer priser, produkter og vilkår. Nye tilbud kommer til, og avtalen som var konkurransedyktig for fem eller ti år siden trenger ikke være det i dag.
Jo lenger du har vært kunde, desto viktigere blir det å følge med
Mange over 60 har hatt de samme leverandørene i mange år. Kanskje har bil, bolig, innbo, reise og hytte vært samlet hos det samme forsikringsselskapet i flere tiår, uten at du noen gang har hatt en god grunn til å bytte.
Du kjenner selskapet, du vet hvem du skal ringe og du har kanskje hatt gode erfaringer når noe har skjedd. Når du sitter igjen med kun gode opplevelser, er det ikke alltid prisen man tenker mest på. Alt dette har en verdi, og for noen er den verdien verdt å betale litt ekstra for.
Men samlerabatt og mange år som kunde forteller ikke nødvendigvis om sluttprisen din er god sammenlignet med markedet i dag.
Hvis du får 15 prosent rabatt på en pris som i utgangspunktet er høyere enn alternativene, er det fortsatt ikke sikkert at du sitter igjen med den beste avtalen.
Så kanskje det er ett spørsmål det er verdt å stille seg:
Hva betaler jeg faktisk, og hva ville tilsvarende dekning kostet et annet sted?
Små forskjeller blir fort store over tid
Du trenger heller ikke oppdage en enorm prisforskjell for at det skal være verdt å sjekke. Tenk deg at du sammenligner forsikringene dine og finner tilsvarende dekning 1 600 kroner billigere i året.
Det høres kanskje ikke voldsomt ut, men dersom en tilsvarende forskjell består over ti år, snakker vi om 16 000 kroner.
Det betyr ikke at alle lojale kunder betaler 1 600 kroner for mye hvert år. Regnestykket viser bare hvorfor små prisforskjeller er verdt å bry seg om når de får stå lenge.
Og for mange eldre kunder er det nettopp tid som er den store forskjellen. Har du vært hos samme leverandør i ti, femten eller tjue år, er det ekstra god grunn til å undersøke om avtalen fortsatt står seg.
Du trenger ikke bytte. Du trenger bare å vite.
Å sjekke avtalene dine betyr ikke at du må forlate et selskap du er fornøyd med.
Start med å finne ut hva du faktisk betaler i dag. Se på prisen fra i fjor hvis du har den tilgjengelig, og sammenlign med årets pris. Har du flere forsikringer samlet, se på totalprisen og ikke bare størrelsen på samlerabatten.
Deretter kan du be dagens leverandør om en ny vurdering av prisen og sammenligne den med alternativer i markedet.
Er dagens avtale fortsatt best?
Supert. Da kan du fortsette å være lojal uten å bekymre deg.
Finner du derimot en tilsvarende avtale til en bedre pris, har du plutselig noe konkret å ta stilling til.
Hos Prismatch gjør vi denne jobben for deg. Vi utfordrer både leverandøren du allerede har og alternativer i markedet, slik at du kan se om avtalen din fortsatt står seg. Får dagens leverandør ned prisen og fortsatt er det beste alternativet, trenger du heller ikke bytte bare for å bytte.
Kanskje du bør sjekke for noen andre også
Tallene fra Forbrukerrådet gir også en liten oppfordring til oss som er yngre.
Har foreldrene dine hatt samme forsikringsselskap så lenge du kan huske? Vet de hva de faktisk betaler for strøm, mobil eller forsikring? Vet de om prisene deres fortsatt er konkurransedyktige?
Da kan det være verdt å spørre. Ikke fordi de ikke klarer det selv, men fordi vi alle har avtaler vi aldri kommer på å sjekke før noen minner oss på det.
En halvtime rundt kjøkkenbordet kan være nok.
Lojalitet bør være et valg
Det er ingenting galt med å være lojal mot en leverandør du er fornøyd med.
Men lojaliteten bør komme etter at du vet at avtalen fortsatt er god, ikke fordi du aldri har sjekket.
Ingen ringer deg og forteller at avtalen du har hatt i mange år ikke lenger er den beste for deg. Derfor mener vi at noen bør følge med.
Det er den grunnen Prismatch finnes.
